Zielgruppe: An wen richtet sich Ihre Botschaft – und an wen nicht?
Die Zielgruppe im Marketing umfasst die demografischen und psychografischen Merkmale, die genutzt werden, um Verbraucher gezielt anzusprechen. Unternehmen investieren erhebliche Summen in Werbekampagnen, um diese Gruppen mit maßgeschneiderten Strategien zu erreichen.
Was sind Zielgruppenmerkmale?
Zu den demografischen Merkmalen gehören Alter, Geschlecht und Einkommensklassen. Die psychografischen Merkmale umfassen Einstellungen, Motivationen und Qualitätsansprüche, die das Verhalten gegenüber den Angeboten Ihres Unternehmens beeinflussen. Die Sozioökonomie liefert Informationen über Bildungsstand und Einkommensverhältnisse der Zielgruppen.
Warum ist eine präzise Zielgruppenansprache wichtig?
Die genaue Definition der Zielgruppe ist entscheidend, um gezielte Kommunikation zu ermöglichen und Werbebudget effizient einzusetzen. Ebenso wichtig ist es, festzulegen, wer nicht zur Zielgruppe gehört – insbesondere bei kostenintensiven Maßnahmen wie Suchmaschinenwerbung (SEA). Dies vermeidet Streuverluste und maximiert den Erfolg Ihrer Kampagnen.
Erst nach der genauen Definition der Zielgruppe können Marketingmaßnahmen gezielt und effektiv eingesetzt werden.
Eine präzise Zielgruppenansprache ist nicht trivial. Viele gut durchdachte Werbemaßnahmen scheitern, weil nicht klar definiert wurde, wer genau angesprochen werden soll – und wer nicht. Nur so lassen sich Ressourcen gezielt einsetzen, statt sie durch ungezielte „Gießkannenkommunikation“ zu verschwenden.
Wer gehört nicht zu meiner Zielgruppe?
Ein Beispiel aus der Praxis: Ich arbeite nicht mit Marketingleitern aus der Computer-Spieleindustrie oder Pharmaunternehmen zusammen, die Krankheiten erfinden, um Präparate zu verkaufen. Diese klare Abgrenzung spart beiden Seiten Zeit und verhindert unnötige Anfragen und Absagen.
Wen spreche ich an?
Meine Zielgruppe besteht aus Marketingleitern und Verantwortlichen mittelständischer Unternehmen, insbesondere in der Medizintechnik. Diese Kunden suchen sowohl Kampagnen im Internet als auch im Printbereich. Besonders oft arbeite ich mit Unternehmen zusammen, die sich auf Technologien und Produkte für den Operationssaal sowie die Kommunikation im Krankenhaus spezialisiert haben – ein großes und anspruchsvolles Feld.
Auch SEO-Agenturen, die Wert auf umfassende Konzeption und Kontext legen, zählen zu meiner Zielgruppe. Es geht nicht nur darum, Texte nach WDF*IDF zu erstellen und sie einfach auf eine Landing-Page zu setzen. Vielmehr ist der Kontext entscheidend, um nachhaltigen Erfolg zu erzielen.
Darüber hinaus spezialisiere ich mich auf Kommunikationsthemen im Gesundheitswesen, wie Patientenkommunikation und Patientensicherheit. Komplexe und anspruchsvolle Themen klar und verständlich herauszuarbeiten, ist eine meiner Stärken. Deshalb erwähne ich das ausdrücklich – es spricht genau jene Personenkreise an, die sich mitten in meiner Zielgruppe befinden.
Bevor Sie weitersuchen: Hier geht es weiter zur Buyer Persona.
Zielgruppe: warum es entscheidend ist, sie zu kennen und zu erreichen
- Die Zielgruppe im Marketing (engl. target audience) sind die Marktteilnehmer (nachfragende Personen oder Unternehmen) mit Bezug zum Angebot eines Unternehmens. Beispiel: Zahlungskräftige Personen mit Interesse an Wassersport zählen zur Zielgruppe eines Anbieters entsprechender Produkte oder Reisen
- Zur Zielgruppe zählen je nach Markt und Kampagne Personen und Gruppen (Verbraucher, Familien), Meinungsführer, Institutionen und Unternehmen
- Zielgruppen sind relevant im Konsumgütermarketing, aber auch in der politischen Werbung
Zielgruppe finden
Die Zielgruppendefinition ist für die Effizienz von Marketing entscheidend. Werbungtreibende müssen daher bei der Zielgruppenfindung sorgfältig vorgehen. So lassen sich teure Streuverluste vermeiden.
Je genauer die Interessen, Probleme, Erwartungen und Bedürfnisse der Zielpersonen bekannt sind, desto präziser lassen sich Werbebotschaften formulieren.
In einem Workshop zur Zielgruppendefinition spielen folgende Themen eine Rolle:
- Zielgruppenbeschreibung
- Zielgruppenanalyse
- Zielgruppensegmentierung
- Zielperson definieren – Buyer Persona
- Marktsegmentierung
Fazit: Lernen Sie Ihre Zielgruppe genau kennen. So können Sie Ihr Angebot maßgeschneidert auf den Markt bringen. Mit der exakten Definition Ihrer Käuferschaft finden Sie Menschen mit einer konkreten Kaufabsicht.